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高力国际灯具港:只为对消费者负责
2015/2/2 17:05:15   来源:大豫之光-河南照明灯饰行业主流服务平台!河南照明行业门户网站!   阅读:
 
内容摘要:法国著名思想家拉罗什福科曾经说过这样一句话:“取得成就时坚持不懈,要比遭到失败时顽强不屈更重要。”这句话强调,不管处在顺境还是逆境,坚持的精神都至关重要。北京高力国际灯具港总经

法国著名思想家拉罗什福科曾经说过这样一句话:“取得成就时坚持不懈,要比遭到失败时顽强不屈更重要。”这句话强调,不管处在顺境还是逆境,坚持的精神都至关重要。北京高力国际灯具港总经理何汕,数十年如一日地坚持梦想、信守承诺,其一言一行感动着身边的每一个合作伙伴和竞争对手。

 

▲北京高力国际灯具港总经理何汕

坚持优化商家

作为中国的“心脏”,北京是一个充满着无限诱惑的大都市,亦是各行各业角逐市场的必争之地。据了解,今年在北京开业的照明行业卖场不在少数,包括居然靓屋十里河店、居然靓屋北五环店、北五环建材灯饰广场等。各大卖场之间的竞争之激烈、生存之艰难,可想而知。

然而,曾被中国国际品牌协会授予“中国灯具第一卖场”荣誉的高力国际灯具港却活得无比的滋润,并成为中国灯具行业不容小觑的一块闪亮招牌。高力国际灯具港能在竞争激烈的今天取得如此佳绩,与高力国际灯具港总经理何汕“诚信经营、铁腕管理、注重服务、愿携商家共赢”的经营理念分不开。高力国际灯具港从2005年成立至今,何汕坚持把高力的生死存亡与消费者的切身利益捆绑在一起,并数十年如一日地用实际行动去追求梦想,履行那份沉甸甸的承诺。

据了解,为了更好地对终端消费者负责,规范入驻高力国际灯具港的商户,每年6月,高力国际灯具港都会对入驻商户进行资源优化。所谓的资源优化,是对已经入驻高力国际灯具港,但在经营过程中存在不合格产品、售后服务不到位、缺乏诚信经营的商户终止合约,令其退出高力国际灯具港,所空出的铺位,用于扩大售后服务好、产品质量好和发展潜力大的商户铺位。

“今年的‘资源优化’活动,将继续清除3到5家商户。我非常清楚这样做会得罪不少商户,甚至会失去部分商户,但是,不这样做,就难以兑现对消费者的承诺。我认为,经商就是要讲诚信,对得起自己的良心。”高力国际灯具港总经理何汕如是说。

据了解,高力国际灯具港成立之初有170多家店面,到现在只剩下70多家,而仅2013年就清除了6家。

坚持对商户和消费者负责

德国哲学家黑格尔说过:“不作什么决定的意志不是现实的意志;无性格的人从来不做出决定。”高力国际灯具港成立之初,何汕做出了一个重要的决定,入驻高力国际灯具港的品牌必须具备三个条件:品牌好、质量好、服务好,三者缺一不可。

在何汕看来,有实力成为消费者认可的品牌,其在产品质量、出货周期、管理系统完善等方面定会有较明显的优势,应对市场的各种挑战也可迅速作出反应;而产品质量和售后服务好,则是经销商在激烈的竞争中,抢占市场的“尖刀利器”。

熟悉何汕的人都知道,他常年支持并积极参与过不少慈善活动,在业内更是被称为“和善老总”。然而,唯独在商户入驻标准上,何汕却要求异常严格,从未降低商户门槛。

“无规矩不成方圆”,现在入驻高力国际灯具港的灯具品牌,不少是经营长达十多年的老品牌。如果高力国际灯具港所设的门槛形同虚设,那么那些缺乏诚信、产品质量欠缺的商户会乘虚而入,不但会扰乱整个市场,还会对那些坚守底线、诚信经营的商家造成恶性竞争。这样既会损害商户的利益,也给终端消费者带来伤害,更不利于国际灯具港的长远发展。

灯具卖场和入驻商户是“唇亡齿寒、荣辱与共”的关系,“一荣俱荣,一损俱损”,而终端消费者也愈发理性,在选择产品时,心中都有自己的选择标准。何汕深谙此道,难得的是,他能一直坚守那份信念和承诺。

 
 
 
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